3月24日，張主任一行3人來到中心檔案室，出示介紹信后，表明來意。張小云原是市鄉鎮企業金屬回收公司（改制后屬市金土地勘測評估有限公司）職工，于1988年4月到公司干臨時工，1993年4月轉為公司集體正式職工，現已至退休年齡，但由于時間之久，單位改制重組，工作人員流動較大，將張小云人事檔案丟失。因此，市勞動部門無法確定她參加工作的具體時間，無法辦理退休手續。為查找招工檔案，確認張小云的工作時間，市金土地勘測評估有限公司工作人員已跑了近半年時間，多方查找也沒能有結果。經了解，來到我中心檔案管理科，一進檔案室就著急地說："幫我們仔細找找吧，這關系著我們職工養老問題"。我們熱情的接待了他們，經過耐心細致的詢問。了解情況后，一邊安撫焦急情緒，一邊開始在文書檔案臺帳庫中認真仔細檢索，終于查到了張小云同志為市鄉鎮企業金屬回收公司大集體正式職工的批復（勞就字[1993]81號），并將她的招工檔案進行復印、加蓋紅章，出具證明。張主任拿著招工檔案激動地說："謝謝，感謝你們為我們查到招工檔案，這可是為我們解除了大難題，咱們人力資源服務中心的檔案室真是為廣大群眾提供了實實在在的方便！
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